Achtung: Ab sofort empfangen wir Sie in allen unseren Ämtern nur noch nach vorheriger Terminvereinbarung.

EAEO specific trader portal – tipps & tricks

  1. Registrieren Sie Ihr Unternehmen in CSAM. Diese Eintragung kann nur von einer Person vorgenommen werden, die in Ihrem Unternehmen eine rechtliche Funktion ausübt. Sie können dies über den folgenden Link überprüfen KBO Public Search

  1. Nach der Registrierung in CSAM erhalten Sie Zugang zum 'Dienst zur Verwaltung der Zugangsverwalter’ (VZU). Weitere Informationen zu diesem Verfahren finden Sie in der Schritt-für-Schritt-Anleitung.

  1. Wurde Ihnen die richtige AEO-Rolle zugewiesen in CSAM
  • AEO_MANAGE_SUBM_APPL 
  • AEO_MANAGE_ APPL 
  • AEO_MANAGE_AUTH 
  • TAXUD  

Wir empfehlen die TAXUD-Rolle, diese Superrolle enthält alle notwendigen Funktionen. 

  1. Überprüfen Sie Folgendes:  
  • Verbinden Sie sich mit der folgenden URL: 
    Verwaltung digitale Schlüssel 
  • Prüfen Sie, ob Ihr eID-Kartenleser den Status "aktiv" hat, und wenn nicht, aktivieren Sie ihn. 
  • Sie können sich nun bei eAEO-STP anmelden (Schritt 6) 

  1. Verwenden Sie für den Zugang zum eAEO-STP immer Google Chrome oder Mozilla Firefox und nicht den Internet Explorer. 

  1. Gehen Sie über diesen Link auf das EU-Handelsportal und nutzen Sie den Link zum spezifischen eAEO-Portal unter "How to apply".  Zugang eAEO-STP 

  1. Füllen Sie das untenstehende Formular korrekt aus: 
  • Bereich: Customs 
  • Land: Belgium 
  • Akt des Akteurs: Economic operator 
  • Ich handle im Namen von: mir selbst 

  1. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an Ihre ICT-Abteilung, um zu prüfen, ob die Firewall-Einstellungen Ihren Zugang zu eAEO-STP blockieren. 

  1. Anhänge in eAEO-STP:
  • nur pdf oder zip
  • maximal 20 Mb
  • ohne Sonderzeichen im Dateinamen

Bei Problemen mit der Anmeldung wenden Sie sich bitte an die CSAM oder den PLDA-Helpdesk.