OS X 10.11 (El Capitan) gebruikers opgelet:

OS X 10.11 bevat een nieuwe security policy, "System Integrity Protection" (SIP). De extra bescherming toegevoegd door SIP, verhindert oudere kaartlezer installers te installeren op OS X 10.11.

Vele CCID kaartlezers worden standaard ondersteund door de CCID driver van OS X 10.11, maar andere kaartlezers zullen een nieuwe kaatlezer installer nodig hebben die is ontwikkeld voor OS X 10.11. Gelieve de site van uw kaartlezer producent te raadplegen voor een OS X 10.11 compatibele installer.

---

1. Aanbevolen navigator voor het gebruik van Web-applicaties: Mozilla Firefox:
   http://www.mozilla.org/en-US/firefox/all.html (externe link)
2. Klik op het QuickInstall-logo hieronder om de eID-software voor Mac te installeren.
   QuickInstall
   Besturingssysteem: Mac OS X 10.8, 10.9 of 10.10.
3. Installeer de laatste versie van de eID software op onze site:
   Tip: processor en besturingssysteem vind je via Apple > Over deze Mac
   • Mac OSX 10.7, 10.8, 10.9, 10.10 (DMG, 32.4 MB)
4. Herstart uw computer

Op uw computer

Hoe moet ik om mijn certificaat (CER) (PDF, 562.77 KB)te extracten (externe link)? (externe link)

Op de website van de Sociale Zekerheid

1. 1. U gaat naar de website www.socialsecurity.be en kies Onderneming.
   2. U klikt op Zich aanmelden om u in te loggen op de beveiligde sessie via uw gebruikersnaam en paswoord voor het portaal van de sociale zekerheid en u klikt op Zich aanmelden.
   3. U klikt op
   4. U kiest het profiel waarmee u wenst in te loggen; dit moet hetzelfde profiel zijn als waarmee u op PLDA-Web inlogt. U klikt op Aanmelden.
   5. U selecteert de hoedanigheid waarmee u inlogt.
   6. U selecteert de link Beheer van het certificaat te gebruiken op het portaal van de sociale zekerheid.
   7. Via de knop Browse zoekt u het geëxporteerde bestand op uw PC op.
   8. U selecteert het bestand en klikt op Open.
   9. Na het openen van het bestand klikt u op Opslaan.
   10. De details van uw certificaat worden getoond. Vervolgens klikt u op Bevestigen.
   11. Uw certificaat is opgeladen. U klikt op ‘Quit’ om uit te loggen.

Hulp nodig van een Certipost-technieker?
Bel naar het nummer 07 022 55 33 tussen 08:00u en 18:00u.

Hulp nodig van een Globalsign-technieker?
Bel naar het nummer 01 689 19 00

* * *

Als u een certificaat klasse 3 gebruikt in combinatie met de gebruikersnaam en paswoord van het portaal van de sociale zekerheid moet u het certificaat opladen op de website van de sociale zekerheid om het te linken aan uw gebruikersnaam.

Als de aanbieder van uw certificaat het certificaat vernieuwd heeft omdat de geldigheidstermijn verstreken was of om welke reden dan ook dan moet u uw certificaat opnieuw opladen. Indien uw certificaat niet meer overeenkomt met de opgeladen versie krijgt u de foutmelding vermeld in de volgende vraag.