Achtung: Ab sofort empfangen wir Sie in allen unseren Ämtern nur noch nach vorheriger Terminvereinbarung.

Hilfe beim Ausfüllen der Steuererklärung - zurückgerufen werden

Zurückgerufen werden zum Ausfüllen der Erklärung

  • Ich habe einen Termin vereinbart. Wie läuft das Ausfüllen meiner Erklärung ab?

    • Ein Mitarbeiter ruft Sie zu dem mit Ihnen vereinbarten Termin zurück. Er wird Ihre Erklärung zusammen mit Ihnen ausfüllen.
      • Termin am Vormittag? Der Mitarbeiter ruft Sie zwischen 8:30 und 13:00 Uhr an.
      • Termin am Nachmittag? Der Mitarbeiter ruft Sie zwischen 12:00 und 17:00 Uhr an.
    • Halten Sie Ihren Personalausweis bereit sowie alle Ihre für die Erklärung zweckdienlichen Dokumente:
      • des Jahres 2023
      • einschließlich der Unterlagen zu möglichen Einkünften oder Immobilien im Ausland.
    • Im Laufe des Monats Juli erhalten Sie per Post ein Bestätigungsdokument mit den Angaben, die unser Mitarbeiter ausgefüllt hat. Sie müssen dieses Dokument unterschreiben und zurücksenden (oder über MyMinfin bestätigen).

  • Ich hatte einen Termin für das Ausfüllen meiner Erklärung vereinbart, habe den Anruf des FÖD Finanzen jedoch verpasst. Was kann ich tun?

    Unser Mitarbeiter hinterlässt Ihnen eine Nachricht und ruft Sie ein zweites Mal an. Sie müssen nicht selbst zurückrufen. Wenn Sie auch den zweiten Anruf verpassen, müssen Sie so schnell wie möglich einen Termin für einen anderen Tag vereinbaren.

  • Wie erkenne ich Betrugsversuche (Phishing)?

    Personen mit böswilliger Absicht können unsere Anrufe nachahmen.

    Legen Sie in folgenden Fällen sofort auf:

    • Die Person, die Sie anruft, kennt Ihren Namen nicht.
    • Sie werden aufgefordert, für die Hilfe zu bezahlen.
    • Man bietet Ihnen an, zu Ihnen nach Hause zu kommen, oder bittet Sie, sich irgendwo hinzubegeben.
    • Man bittet Sie um Auskünfte, wie:
      • Ihre Kontonummer, Ihre Kreditkartennummer usw.
      • ein Passwort, den PIN-Code Ihres Personalausweises usw.
      • Ihre Adresse oder E-Mail-Adresse.

  • Ich habe meine Erklärung telefonisch ausfüllen lassen. Wann erhalte ich mein Bestätigungsdokument?

    Sie erhalten Ihr Bestätigungsdokument innerhalb eines Monats. Wenn Sie Ihr Dokument erhalten, haben Sie zwei Wochen Zeit, um Ihre Angaben zu bestätigen und die Einreichung Ihrer Erklärung abzuschließen.